光みんなのポケットProvided by GignoSystem Japan

ログインページの「ログインIDを忘れた方」をクリックして指示に従ってください。

サービスの一時的な休止はできません。
一度退会手続きをしていただき、ご利用を再開するときに再度新規登録を行ってください。

ログインページの「パスワードを忘れた方」をクリックして「パスワード再設定」ページで登録しているメールアドレスを入力して、［上記のメールアドレスに送信する］ボタンをクリックしてください。
メールアドレスを入力して送信すると、登録されているメールアドレスに、パスワード再設定ページのURLを送ります。
パスワードはお知らせすることはできませんので、パスワードの再登録を行ってください。

ログインID(メールアドレス)で使用できる文字は半角英数字と半角記号(!#$%&'*+-/=?^_`.{|}~@)です。アルファベットの大文字・小文字を識別しません。
パスワードで使用できる文字は6文字以上24文字以下の半角英数字のみです。半角記号は使用できません。パスワードは、アルファベットの大文字・小文字を識別します。

新規登録ページもしくはログインページではCookieを使用しています。Cookieをブロックする設定になっていないかご確認ください。

「光みんなのポケット」にログインし、「アカウント設定」から「会員情報の確認/変更」を選択し、「最新サービス情報等のメール配信を希望する」のチェックを外してください。
なお、配信希望に関係なく、規約等に記載の重要な通知は配信させていただきます。

「光みんなのポケット」にログインし、「アカウント設定」の「退会手続き」から退会の手続きを行ってください。

フレッツ光を解約した場合、もしくはフレッツ光メンバーズクラブを退会した場合は、「光みんなのポケット」は利用できません。
解約/退会される場合は、事前に保存データのダウンロードを行うか、一般会員にコース変更されることをお勧めします。
（一般コースへの変更はこちらから）

「お問い合わせ」ページから、「その他のお問い合わせ」を選択し、入力フォームにてお問い合わせを行ってください。

「光みんなのポケット」にログインし、「アカウント設定」の「会員情報の確認／変更」から手続きを行ってください。
但し、メールアドレスを変更するとログインIDも変更されますので、ご注意ください。

各コース料金の説明は「ご利用料金」ページを参照ください。
「フレッツ光メンバーズクラブ」の会員であれば、フレッツ光メンバーズクラブ経由で新規登録して頂くと、「おてがるコース」を無料でご利用頂けます。
また、標準コースを特別価格の月額210円税込でご利用いただけます。ご登録はこちらから。
モバイルの場合はパケット通信料が別途必要になります。

お支払い方法はクレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)となります。
詳しくは、「特定商取引に基づく表示」ページを参照ください。

毎月のコース利用料金は、毎月月初に課金処理を行います。
実際に引き落とされる日は、各クレジットカード会社の会員規約によって定められた振替日によって異なります。詳細についてはご利用のカード会社にご確認ください。
月の途中でコースを変更された場合、該当月は変更前のコース料金を請求させていただきます。

申込み当月のご利用料金は無料です。申込み月の翌月からご利用料金が発生します。
なお、申込み当月に退会を行った場合、ご利用料金が発生します。
ご利用料金の課金は毎月1日から末日までの1ヶ月単位です。

ご利用料金の課金は毎月1日から末日までの1ヶ月単位です。
ご利用料金は毎月1日をご利用日として弊社からカード会社に請求します。クレジットカード会社からお客様への実際の請求時期はカード会社によって異なります。お支払いのタイミングはカード会社にお問合せください。
お客様から退会のお申し出がない限り、1ヶ月単位で自動更新し課金が継続されます。

退会を行った場合、日付にかかわらず、当月1ヶ月分のご利用料金がかかります。日割り計算による減額や返金は行いません。なお、ご利用料金は当月1日時点のご利用コースの料金が適用されます。

領収書の発行は行っておりません。お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をご確認ください。

お客様が入力したクレジットカードの番号やプライバシーに関わる重要な情報は、SSL暗号化通信よって保護し、安心してご利用いただけるようにしております。

「光みんなのポケット」にログインし、「アカウント設定」の「課金方法の確認／変更」から手続きを行ってください。